Wywiad telefoniczny jest drugą, uzupełniającą metodą udziału w spisie (podstawowa i najważniejsza to samospis internetowy). Jeśli ktoś z mieszkańców gminy nie ma dostępu do Internetu lub też ze względu na zaawansowany wiek lub stan zdrowia nie może wypełnić samodzielnie formularza internetowego, powinien skontaktować się z infolinią statystyczną. Poprzez kontakt z konsultantem można umówić się na telefoniczne wypełnienie formularza spisowego w dogodnym terminie. Rachmistrzowie telefoniczni mogą również zadzwonić do Państwa bez wcześniejszego umówienia się na wywiad telefoniczny. Tożsamość rachmistrza można sprawdzić również za pośrednictwem infolinii spisowej.